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方太集团董事长茅忠群2025新年致辞讲了什么

在方太集团2024年度总结表彰暨第39届方太杯迎春晚会上,方太集团董事长兼总裁茅忠群发表新年致辞《再谈“心性即文化文化即业务”》,进一步对“心性即文化,文化即业务”进行阐述!
在充满变数与挑战的2024年,面对住宅市场持续疲软、厨电行业竞争日益白热化的艰难环境,方太集团展现出了坚韧不拔的企业精神。通过灵活调整业务布局、坚持技术创新,方太集团成功维持了全年营收的相对稳定,展现出了强大的市场适应能力和企业韧性。

科技创新方面,方太集团交出了一份令人瞩目的成绩单。他们推出了全球新一代的高端全嵌冰箱,以及全新的高端全场景厨电睿隐系列,这些产品的问世不仅丰富了方太的产品线,也再次印证了其在厨电领域不可撼动的领先地位。此外,方太洗碗机凭借其卓越的专利技术,一举夺得三项行业第一,进一步巩固了其在厨电市场的技术优势。方太还荣获浙江省创造力企业十强殊荣,是对其创新能力的高度认可。

变革突破领域,方太同样取得了显著成果。他们积极推进营销数字化转型,并成功打造出零售场景化的全新消费体验。在换装服务方面,方太迅速构建了四大核心能力,变革交付模式。在电商领域,方太实现了品类战略的突破,成功在工程领域树立了“好房子配好厨电”的行业标杆。值得一提的是,高端项目取得突破,

方太高端全场景厨电产品成功迈出国门,在海外市场首战告捷,发布了智慧全屋高端定制品牌FotileStyle,开启了国际化战略的新篇章。

管理体系优化方面,方太致力于打造一套系统化、高效能、高质量、抗风险的管理体系。他们深入实施“因力主义”运营变革,通过优化内部管理流程,大幅提升了整体运营效率和市场竞争力。

文化引领方面,方太集团正式提出了“心性即文化,文化即业务”的核心理念,茅忠群并对这一理念进行了全面阐述和实践。这一理念已成为推动方太发展的核心动力之一。在发心、方式、呈现、结果四个关键维度上,方太都进行了详尽的解读和落地指导。他们强调利他、真诚、毋忘的价值观,要求员工在做出任何决策和行动前都要审视自己的初心。在方式上,他们倡导以顾客为中心,以企业核心价值观和基本法则为指导,持续推动服务和产品的优化与创新。在呈现方面,方太强调对顾客的全方位呈现,包括产品、服务和文化的完美展示,要求员工精心策划并主动创造呈现机会。在结果上,他们注重从范围和质量上对成果进行综合评价,鼓励员工在过程中全力以赴、在缘分上积极创造、在结果上深刻反省。

在追求卓越的道路上,方太始终秉持着一种深刻而坚定的信念:通过结果的反省,验证和检验初衷、方式与展现的效果,更能在这一过程中实现自我超越。为了确保每一步都走在正确的轨道上,方太不仅在技术和产品上精益求精,更在员工的心性上投入了大量精力。特别是通过“五个一”体系等一系列创新方法,致力于帮助每一位员工提升内在修养,使他们能够更好地践行“心性即文化,文化即业务”这一核心理念。

方太认为,企业文化在竞争中的独特地位,企业文化是企业最基本、最持久、最具确定性的核心竞争力。

面对即将到来的2025年,一个充满变数与挑战的新时代,方太将以确定性的文化来应对未来的不确定性。未来几年,方太将把文化落地的重点放在销售服务体系上,力求让文化的种子在每一位一线员工心中生根发芽,要求各级领导给予高度的重视和率先垂范,更需要全体员工的共同参与和努力,共同推动文化的深入实践。

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